Política de Privacidade

1. Introdução

A Laverite Enfermagem Estética LTDA (CNPJ: 67.851.012/0001-09), pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua C248, 222, Quadra 548, Lote 06, Andar 1, Sala 7, Bairro Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74290-205, doravante denominada simplesmente "Laverite", está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários de nossos canais digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a natureza da interação com nossos serviços:

2.1. Dados fornecidos pelo titular

• Nome completo
• CPF e/ou RG
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço residencial
• Dados de saúde relevantes para procedimentos estéticos (alergias, condições médicas, uso de medicamentos)
• Fotografias para acompanhamento de resultados

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Localização geográfica aproximada

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:

• Agendamento e execução de procedimentos estéticos
• Elaboração de fichas de anamnese e prontuários
• Comunicação sobre agendamentos, promoções e novidades
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua de nossos serviços e experiência do usuário
• Envio de comunicações de marketing, quando autorizado
• Análise estatística e pesquisa de satisfação
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Laverite fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e uso de imagens
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação dos serviços estéticos contratados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para manutenção de registros fiscais e sanitários
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria de serviços e segurança
• Tutela da saúde (Art. 7º, VIII) — para dados de saúde relacionados a procedimentos

5. Compartilhamento de Dados

A Laverite poderá compartilhar dados pessoais com:

• Plataformas de agendamento online e CRM
• Serviços de armazenamento em nuvem
• Escritórios de contabilidade e assessoria jurídica
• Órgãos públicos, quando exigido por lei ou determinação judicial
• Plataformas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail marketing)

Não comercializamos, alugamos ou vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em perfis e permissões
• Backup regular e plano de recuperação de desastres
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados

7. Período de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Dados de prontuários e fichas de anamnese seguem os prazos estabelecidos pela legislação sanitária vigente.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento a qualquer tempo

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@laverite.com.br

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem reconhecer suas preferências e otimizar o funcionamento do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre das suas escolhas
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (quando aplicável)

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Para atendimento de menores entre 16 e 18 anos, exigimos autorização formal do responsável legal.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais recebam proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica deste documento. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

Laverite Enfermagem Estética LTDA
CNPJ: 67.851.012/0001-09
Rua C248, 222 — Qd. 548, Lt. 06, Andar 1, Sala 7
Jardim América — Goiânia/GO — CEP 74290-205
E-mail: privacidade@laverite.com.br